アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララを検討中の方や、現在使っている方の中には「解約するときに費用はどれくらいかかるんだろう？」「実際に解約する人はどんな理由で手放しているのかな？」と気になる方も多いと思います。

便利なウォーターサーバーではありますが、ライフスタイルの変化や使い心地によって、続けるかどうか迷うタイミングが来ることもありますよね。

実際にアクアクララを解約する人たちの理由には、コスト面や使用感など、さまざまな声があるようです。

また、解約料についてもプランによって異なりますが、事前にしっかり把握しておけば不安なく判断できます。

ここでは、アクアクララの解約料の目安とともに、解約を考えるきっかけになった理由について、ひとつずつ丁寧にご紹介していきます。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララでは、毎月のお水の代金とは別に「あんしんサポート料」という料金が発生します。

これは、サーバーのレンタル費用や万が一の故障対応、定期的なメンテナンスなどをカバーするサービス料で、安全に長く使うためには必要なコストです。

ただ、実際に毎月支払う金額として見ると、「水の料金以外にもかかるのか」と少し高く感じる方もいるようです。

他社では水代のみで利用できるサービスも増えてきているため、比較すると割高だと感じてしまうのも無理はありません。

もっと月額を抑えたいと考えるご家庭では、こうした固定費が解約の理由の一つになることがあります。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

アクアクララのサーバーの中には、省エネ機能である「エコモード」が搭載されていないモデルもあります。

これにより、常時温水と冷水を保つための電力が多くかかり、思っていたより電気代がかさんでしまった…という声もあります。

月に換算すると数百円から1,000円程度ですが、長期間使っていくとなると、家計への影響もじわじわと効いてきます。

特に電気代の節約を意識しているご家庭では、「電気代まで考えてなかった」という理由で見直しを検討することもあるようです。

エコ機能付きの他社製品と比較した際に気づくケースも少なくありません。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララの従来型サーバーには、ボトルをサーバー上部に設置する「上置きタイプ」があります。

ボトルは12リットルもあり、かなりの重さがあるため、持ち上げて交換する作業が大変に感じる方も多いようです。

特に女性や高齢の方、腰に不安のある方にとっては、ボトルの持ち上げが毎回のストレスになってしまうことも。

最近では、足元でボトルを交換できる「下置きタイプ」のサーバーも増えてきており、乗り換えの理由として「もっと楽に交換できるサーバーに変えたい」という声が挙がるのも自然な流れだと感じます。

日々の使いやすさが、やっぱり続ける理由になりますよね。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララのRO水は、クセがなくてとても飲みやすいという評価が多い一方で、「もう少しミネラル感のある天然水を飲みたい」と感じる方もいます。

特に、自然の湧き水に慣れている方にとっては、RO水の無味に近いクリアな味わいが物足りなく感じることもあるようです。

また、水のおいしさを重視する方にとっては、各地の天然水を楽しめるサービスの方が魅力的に映ることもあります。

あくまでも味の好みの問題ではありますが、水を毎日飲むからこそ「もっとおいしさにこだわりたい」と思って、他のウォーターサーバーに切り替える方もいらっしゃいます。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララではリターナブルボトルを採用しているため、使い終わったボトルは回収まで自宅で保管しておく必要があります。

もちろん再利用される分、環境には優しいのですが、ボトルのサイズが大きいため、保管スペースが限られているご家庭では置き場所に困ることもあります。

特に、マンションやアパートなど収納が少ない住まいの場合、「空ボトルが邪魔になってしまう」と感じてしまうのは無理もありません。

最近ではワンウェイ方式の軽量ボトルを採用しているサービスも多く、そうしたスタイルの方がライフスタイルに合っていると感じた方が、アクアクララを解約するケースも増えているようです。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

アクアクララを使っていて「そろそろ解約を検討しようかな」と思ったとき、やっぱり気になるのが途中でやめたときの解約料ですよね。

契約プランや利用期間によって違約金の金額が異なるため、事前にしっかり確認しておくことで、あとから「そんな費用がかかるなんて知らなかった…」と後悔せずに済みます。

特に2年契約プランや、子育て世帯向けの特別プランなどを選んでいる方は、途中解約にどれくらいの費用がかかるのかを知っておくことが大切です。

ここでは、アクアクララの各契約プランごとの途中解除料や、クーリングオフ制度の活用方法についても詳しく解説していきます。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララには複数の契約プランがあり、それぞれに途中解約時のルールが定められています。

たとえば、1年未満の解約では「通常プラン」として違約金が発生しますし、2年更新型のプランでは更新前のタイミングでの解約に特別な解除料が必要となります。

こうした契約条件は、申し込み時には細かく確認されにくい部分でもあるため、あらためて理解しておくことが大切です。

利用しているプランによって費用が大きく変わることもありますので、自分の契約内容を見直しながら確認しておくと安心です。

通常プランの途中解除料

通常プランでは、サーバーを1年未満で解約した場合、6,600円（税込）の途中解除料が発生します。

対象機種にかかわらず共通で適用されるこの金額は、短期的な利用でやめてしまう場合に負担となるかもしれません。

とはいえ、契約時点でこういった情報を把握していれば、予期せぬ費用として驚かずに済むはずです。

急な引っ越しや家族構成の変化などで早期解約が必要になる可能性もあるため、契約時には「最低でも1年使うかどうか」をしっかり考えておくのがおすすめです。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

「２年割プラン」は、長期的に利用することで月額費用が割安になるお得な契約形態ですが、途中で解約すると11,000円（税込）の違約金が発生します。

このプランもすべての機種に共通して適用されており、契約期間の満了を迎える前に解約する場合には注意が必要です。

料金の面ではお得に感じられる一方で、契約期間に縛りがあることをきちんと理解していないと、後から「思っていたより費用がかかる」と感じてしまうこともあります。

長く使う予定がある方には最適なプランですが、ライフスタイルの変化を見越したうえで選ぶことが大切です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

子育て世帯を応援するための「子育てアクアプラン」も、２年契約が前提となっており、途中で解約する場合は11,000円（税込）の解除料がかかります。

このプランは、育児中の家庭向けに特典や割引がある代わりに、契約の縛りが少し強く設定されているのが特徴です。

赤ちゃんのミルク作りに最適なRO水が使えるなど安心感は高いですが、育児環境が変わったり、使用頻度が少なくなったりしたタイミングで解約を検討する方もいます。

プランの魅力と制約をきちんと理解したうえで、家族に合ったタイミングで判断することが大切です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララでは、契約後でも条件を満たせばクーリングオフの制度を利用することができます。

この制度を活用すれば、ウォーターサーバーの設置（または重要事項説明書の受取り）から8日以内であれば、途中解除料を支払うことなく契約を解除できます。

手続きは書面またはメールで行う形となっており、消印有効で8日以内に申請すればOKです。

内容としては、契約解除の旨と基本的な連絡先情報を記載するだけなので、それほど難しくありません。

「やっぱり合わなかったかも」と思ったときに費用の負担なしでやめられるのは、利用者にとってとてもありがたい制度です。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララのウォーターサーバーを利用していて、引っ越しや生活スタイルの変化などで「そろそろやめようかな」と思うタイミングが来ることもありますよね。

そんなときに気になるのが、実際の解約手続きの流れや連絡先、返却方法などです。

初めて解約する方にとっては、手続きが面倒そうに感じるかもしれませんが、実はとてもシンプルです。

必要な連絡先は「担当販売店」となっており、電話一本でやめたい旨を伝えるだけで、後の流れは丁寧に案内してもらえます。

また、宅配エリアの確認やサーバーの撤去なども販売店が対応してくれるので、手間なくスムーズに手続きが進められるのが特徴です。

ここでは、アクアクララの解約方法と返却までの流れを、やさしくご紹介します。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララのサービスを解約したい場合は、契約時に案内された「担当販売店」に直接電話で連絡する必要があります。

アクアクララの公式サイトや本部では解約受付を行っていないため、あくまでも地域ごとの販売店が窓口となります。

連絡をすると、現在の契約内容や利用状況を確認したうえで、解約日やウォーターサーバーの引き取り日などについて丁寧に案内してくれます。

また、地域によっては宅配エリアが異なるため、配送や対応方法にも差がある点に注意が必要です。

もし引っ越しなどで住所が変わる場合は、あわせてエリアの再確認を行っておくとスムーズです。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

ウォーターサーバーを解約する際には、必ず本体の返却が必要になりますが、この作業もアクアクララの担当販売店がすべて対応してくれます。

自分で梱包したり、発送の手続きをしたりする必要は一切なく、約束した日時にスタッフが自宅まで引き取りに来てくれます。

サーバー本体だけでなく、未使用のボトルや付属品も一緒に返却できるので、手間がかからず安心です。

また、撤去の際に追加料金が発生することは基本的にありませんが、契約内容によっては確認が必要な場合もあるため、事前に担当販売店へ確認しておくと安心です。

最後まで丁寧に対応してくれるのがアクアクララの良さだと感じます。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララを試してみたいけど、「途中でやめたくなったら解約料はかかるの？」と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

実はアクアクララでは、契約前に使い心地や水の味を試せる無料お試しサービスが用意されていて、その期間中にキャンセルをしても、費用が発生することは基本的にありません。

ただし、お試し内容によって期間や条件が異なるため、事前にきちんと確認しておくことが大切です。

ここでは、お試し期間の種類ごとに解約料の有無や、解約時の連絡方法について詳しくご紹介していきます。

初めての方でも安心して始められる理由を、ひとつずつ確認していきましょう。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、正式な契約を結ぶ前に「無料お試しキャンペーン」を利用することができます。

このキャンペーンでは、最長２週間、アクアクララのウォーターサーバーを実際に自宅で使いながら、水の味やサーバーの使い勝手を体験することができます。

使ってみないとわからないポイントも多いため、実際に設置してみて生活に合うかどうかを確認できるのはありがたいですね。

しかも、サーバー設置や撤去もすべて担当販売店が行ってくれるので、手間もほとんどかかりません。

とりあえず使ってみたいという方には、うれしい仕組みです。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試し期間中に「やっぱり合わなかった」と感じたときに気になるのが、解約料の有無ですよね。

でもご安心ください。

アクアクララの無料お試しキャンペーンでは、期間中のキャンセルに対して解約料は発生しません。

試してみてから本契約に進むかどうかを決められるのがこのサービスの魅力です。

ただし、地域によって一部条件が異なる場合があるので、申し込みの際には担当販売店に確認しておくとより安心です。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララが実施している１週間の無料お試しキャンペーンは、本契約を前提としない純粋なお試し期間のため、この期間内に解約した場合でも一切の費用は発生しません。

途中で使うのをやめたくなった場合でも、サーバーの撤去まで担当販売店が対応してくれるため、手間もなく安心してお試しできます。

もちろん、水が残っていたとしても、無理に使い切る必要はありません。

初めてウォーターサーバーを使う方にとっては、ハードルの低いスタートが切れる、とてもありがたい仕組みですね。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

アクアクララでは、赤ちゃんのいる家庭向けに「子育てアクアお試しセット」という最大３ヶ月利用できるプランも用意されています。

このお試しセットも、本契約に移行しない場合は、期間内の途中解約でも違約金は一切かかりません。

ミルク作りに適したRO水が使えるこのプランは、育児中の家庭にとって嬉しい特典が多く、試してみる価値は十分にあります。

もし途中で合わないと感じても、費用が発生しないという点で、安心して申し込める内容になっています。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

お試し期間中に「解約したい」と思った場合は、契約時と同様に担当販売店に電話で連絡をする必要があります。

アクアクララ本部ではなく、エリアごとの販売店がすべての管理を行っているため、設置・撤去・キャンセルの手続きも地域の販売店を通じて行う形になります。

連絡すれば撤去日や対応の詳細について丁寧に説明してくれるので、初めてでも安心です。

電話一本で手続きが済むのも、忙しい方にとっては助かるポイントですよね。

無理な勧誘などもなく、利用者の気持ちに寄り添ってくれる対応が好評です。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

チャイルドロック機能はありますか？

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

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