コスモウォーターの安心サービスは必要？解約や途中加入はできる？サービス料金について

コスモウォーターの安心サービスは必要？おすすめポイントを紹介します

ウォーターサーバーを導入するとき、料金や水の質に目がいきがちですが、実は「万が一のときのサポート体制」もとても大切なポイントです。

長く使うものだからこそ、急な故障や引っ越し、災害など、予期せぬトラブルにどれだけ柔軟に対応してもらえるかは、安心して使い続けられるかどうかの分かれ目になります。

そんな中、コスモウォーターでは「安心サービス」として、ユーザーが困ったときに頼れるサポート体制をしっかり整えています。

修理や交換の対応だけでなく、引っ越しや災害時の支援にも対応しているため、日常だけでなく非常時にも役立つ心強い存在です。

ここでは、コスモウォーターの安心サービスにおける３つのおすすめポイントをご紹介します。

ポイント１・ウォーターサーバーが故障しても無料で交換してもらえるから安心

毎日使うウォーターサーバーだからこそ、突然の故障が起きたらとても困ってしまいますよね。

でも、コスモウォーターならそんな心配も必要ありません。

故障時には無償で本体の交換対応をしてくれる安心サービスがあるため、万が一のトラブル時でもすぐに新しいサーバーに切り替えてもらえます。

特に赤ちゃんがいるご家庭や、ミルク作り・料理・飲料として毎日欠かせないご家庭にとっては、こうした迅速で丁寧なサポートがあることは非常に心強いです。

もちろん、自然故障の範囲であれば費用はかからず、面倒な手続きも最小限。

機械が苦手な方でも、コールセンターが丁寧に対応してくれるので安心して任せられます。

ポイント２・引っ越しするときは無料で住所変更＆サーバー配送の手続きができるから安心

引っ越しのときに家電の移動ってなにかと手間がかかりますよね。

特にウォーターサーバーのような大型家電は「どうやって運ぶの？」「水は抜くの？」「新居にちゃんと届く？」といった不安もつきものです。

そんなときでもコスモウォーターなら安心。

住所変更の手続きは無料ででき、新居に合わせてスムーズにサーバーを再配送してくれるサービスが用意されています。

引っ越し日や新住所を事前に連絡すれば、配送スケジュールに合わせて調整してくれるので、無駄な手間がかかりません。

水の供給も止めずに済みますし、生活の再スタートをスムーズに切れる点でも非常にありがたいサービスです。

ポイント３・災害に巻き込まれたときに水ボトルの配送をしてもらえるから安心

万が一、災害に巻き込まれたとき、水の確保は最優先事項のひとつになります。

コスモウォーターでは、災害支援の一環として、被災地域の利用者に水の配送支援を行うサポート体制が整えられています。

地震や台風などで物流が一時的に滞ってしまった場合でも、できる限り早く水を届けられるよう、スタッフが迅速に対応してくれる体制を用意しているんです。

特に赤ちゃんや高齢者がいる家庭にとって、清潔な飲料水が手に入ることは命に関わる重要なポイントです。

いざという時の備えとして、ただの「宅配水サービス」ではなく、ライフラインのひとつとして活用できるのがコスモウォーターの大きな魅力です。

コスモウォーターの安心サービスは必要？安心サービスの内容について

コスモウォーターの「安心サービス」は、日常生活で起こり得るトラブルや環境の変化に備えて、ユーザーをしっかりサポートしてくれる有料オプションです。

例えば、引っ越しの際に新しい住所にスムーズにウォーターサーバーを届けてもらえたり、災害時に水の配送支援が受けられたりと、もしもの時に役立つサービスが充実しています。

また、サーバーや水ボトルが万が一破損した場合の補償もあるので、小さなお子さんがいるご家庭や災害時の備えをしておきたい方にもぴったりです。

こうした細やかなサポートがあることで、毎日の水のある暮らしに安心をプラスできます。

では、具体的にどんなサービスがあるのか、ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

安心サービスの内容１・引っ越しサービスの利用

引っ越しの予定がある方には、コスモウォーターの「引っ越しサービス」がとても心強いサポートになります。

現在使っているウォーターサーバーを返却し、引越し先には新しいサーバーを無料で送ってくれるため、大型家電のように運搬手配をする必要がありません。

引越しに伴う負担を軽減できるだけでなく、設置もスムーズに行えるため、生活のリズムを崩さず水のある暮らしを継続できます。

ただし、申し込みにはいくつかの条件があるため、あらかじめ詳細をチェックしておくと安心です。

以下の表にその内容をまとめました。

１、新しいウォーターサーバーの配送先は引越し先のご住所となりますので、引越しサービスのご利用は、引越し先のご住所が確定しているお客様に限ります。２、引越しサービスに基づくウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。

３、引越しサービスは、引越しの1ヶ月前までにお申込みください。

４、交換するウォーターサーバーは、本部の指定する同一または同等品のウォーターサーバーとします。

５、引越しサービスのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。

安心サービスの内容２・被災お見舞いのご利用

災害などでライフラインが不安定になったとき、最も困るのが「飲み水の確保」です。

そんな時に頼りになるのが、コスモウォーターの「被災お見舞いサービス」です。

利用者からの申請に基づき、ボトル2本を無償で届けてくれる制度で、水のストックがなくなってしまった場合の強い味方となります。

被災証明の提出が必要な場合もありますが、緊急時に必要な水を届けてもらえるという安心感は、他のウォーターサーバーにはなかなかないポイント。

家族の安全を考える方には、心強いサポートと言えるでしょう。

１、被災お見舞いは、お客様のお申込みにより、運送状況等を確認のうえ、水ボトル2本をお届けいたします。２，被災お見舞いにつきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。

３、被災お見舞いのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。

安心サービスの内容３・ウォーターサーバー破損補償のご利用

小さなお子さまがいたり、物が当たってしまうことが多いご家庭では、「もしサーバーが壊れたらどうしよう？」という不安もありますよね。

そんなときに備えたのが「ウォーターサーバー破損補償」です。

お客様に過失がない場合に限り、故障・破損したウォーターサーバーを同等品へ無償交換してくれます。

自然災害や事故など、予期せぬ事態にも対応してもらえるので、長く使い続けるうえでの安心感が違います。

ただし、補償には罹災証明が必要な場合もあるので、利用条件はあらかじめ確認しておくのがおすすめです。

１、お客様の故意・重過失によるものを除き、ウォーターサーバーの破損があった場合に、本部の指定する当該ウォーターサーバーと同一または同等品への交換を行います。２、ウォーターサーバーの破損の補償につきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。

３、ウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。

４、ウォーターサーバー破損補償のご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。

安心サービスの内容４・水ボトル破損保証のご利用

配送中や保管中など、不意に水ボトルが破損してしまうことって、実はゼロではありません。

そんな万が一に備えて、水ボトルの破損にも対応してくれる「水ボトル破損補償」も用意されています。

もちろん、お客様の故意や乱暴な扱いによる場合は対象外になりますが、自然な状況で破損した場合には、同等のボトルに交換してくれるので安心です。

ウォーターサーバーを生活の中心にしているご家庭にとって、万一の備えがあるというのは本当に心強いですね。

１、お客様の故意・重過失によるものを除き、水ボトルの破損があった場合に、本部の指定する当該水ボトルと同一または同等品への交換を行います。２、水ボトル破損補償の利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。

コスモウォーター安心サービスは必要？利用料金や支払い方法について

コスモウォーターでは、より安心してサーバーを利用したい方のために「安心サービス」が用意されています。

安心サービスとは、万が一の故障や不具合の際に無償で修理や交換が受けられるサポート制度です。

日常的に使用するウォーターサーバーだからこそ、何かトラブルが起きたときにすぐに対応してもらえるという安心感は、特にご家庭で使用している方や小さなお子さまのいるご家庭にはありがたいポイントです。

実際に利用するかどうかは個人の判断によりますが、たった月額330円（税込）で長期間の安心が得られると考えると、加入しておく価値は十分にあると感じる方も多いです。

本記事では、安心サービスの利用料金や支払い方法、注意点などを詳しくご紹介していきますので、契約前にしっかりと確認しておきましょう。

コスモウォーター安心サービスの利用料金は月額330円（税込）です

コスモウォーターの安心サービスは、月額330円（税込）という低価格で加入することができます。

この金額で受けられるサポート内容には、サーバー本体の故障に対する無料修理や交換、故障時の出張費、さらに自然故障や不具合による機能停止などへの対応が含まれています。

一般的な家電製品の修理サービスと比較しても、この料金でこれだけ手厚いサポートが受けられるのは非常にコストパフォーマンスが高いといえます。

ウォーターサーバーは毎日使うものなので、長期間使用していると突然のトラブルに見舞われる可能性もゼロではありません。

そのため、少額で万が一のリスクに備えておける安心サービスは、多くのユーザーにとって心強い存在になっています。

安心サービスの支払い方法はクレジットカード決済のみとなります

コスモウォーターの安心サービスの支払い方法は、クレジットカード決済のみに限定されています。

現金払いやコンビニ払い、口座引き落としには対応していないため、クレジットカードを持っていない方や使用したくないという方にとっては注意が必要です。

なお、ウォーターサーバー本体の月額利用料と一緒に請求されるため、明細もわかりやすく、支払いの手間も少ないのがメリットです。

カード決済に不安を感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、コスモウォーターではセキュリティ対策もきちんと施されており、個人情報やカード情報の保護にも力を入れているため安心です。

支払いに関して疑問がある場合は、事前にサポート窓口に確認しておくとより安心して契約できます。

安心サービスへの初回申し込み特典で初月の利用料金は無料となります

コスモウォーターでは、安心サービスに初めて加入する方を対象に、初月の利用料金が無料になる特典を実施しています。

この特典により、加入したその月は330円（税込）の料金が発生せず、実際のサービス内容を試してから継続するかどうかを判断できるのが大きなメリットです。

特に初めてウォーターサーバーを利用する方にとっては、どのくらいの頻度で使うのか、万が一の故障がどの程度起こり得るのかが未知数なため、無料期間が設けられていることで安心して導入を始めることができます。

無料期間が終わった後も継続してサービスを利用したい場合は、自動で引き続き課金がスタートするため、特に手続きの必要もありません。

コスモウォーターの利用を検討している方にとって、お試し感覚で加入できるありがたい制度です。

安心サービスの解約をした場合はすでに支払われた利用料金の返金は一切できません

コスモウォーターの安心サービスを解約する場合、過去に支払った利用料金については、いかなる理由であっても返金対応は行われません。

たとえば月初に解約を申し出た場合でも、その月の利用料金は日割りでの返金対象とはならず、1ヶ月分がまるまる請求される仕組みです。

そのため、解約のタイミングを見極めておくことが重要です。

また、一度解約すると再加入する際に初月無料の特典は再適用されない場合があるため、その点もあらかじめ理解しておく必要があります。

サービスに加入する際には、支払いルールや解約条件についても事前に確認しておくと、トラブルなくスムーズに利用が続けられます。

特に長期的に使う予定の方は、安心サービスを活用して備えておくと、精神的な負担を軽減できるかもしれません。

コスモウォーターの安心サービスの解約や途中加入について

ウォーターサーバーを使っていて気になるのが、突然の故障や破損にどう対応すべきかという点です。

コスモウォーターでは、こうした万が一に備えられる「安心サービス」を提供しています。

これは月額110円（税込）で加入できる補償オプションで、利用中のウォーターサーバーに万が一のトラブルがあった場合に、無料で修理や交換を受けられる心強い制度です。

ありがたいことに、この安心サービスは契約時に加入しなくても、後から途中契約ができる仕組みになっています。

ただし、解約や再契約のタイミングにはルールがありますので、利用前にしっかり確認しておくと安心です。

このページでは、「安心サービス」の途中加入ができるタイミングや方法、解約時の注意点などを詳しくご紹介します。

サーバーを長く安心して使いたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

コスモウォーターの安心サービスは途中契約もできます/いつでも契約が可能

コスモウォーターの安心サービスは、ウォーターサーバーを契約する際に一緒に申し込むのが一般的ですが、実は利用開始後であっても途中から加入することが可能です。

「最初はいらないと思ったけれど、万が一のことを考えてやっぱり必要かも」と感じたタイミングで追加できる柔軟さが魅力です。

申し込みはマイページやカスタマーセンターへの連絡で簡単に手続きできます。

ただし、補償の適用は申し込みの翌月からとなる場合が多く、その点は事前に確認が必要です。

また、万が一破損や故障が起きた場合も、自己負担なく修理や交換が受けられるため、小さなお子さまがいる家庭やサーバーの使用頻度が高い方には特におすすめです。

利用開始後も加入できることで、迷っていた方にとっては非常に安心感のある制度といえるでしょう。

コスモウォーターの安心サービスの解約方法について

安心サービスを利用していたけれど、「もう必要ないかも」と思ったときは、いつでも解約することができます。

ただし、コスモウォーターでは解約にあたっていくつかのルールが設けられており、注意が必要です。

解約を希望する場合は、所定の届出を行う必要があります。

各月25日までに手続きを完了すれば、その月末でサービス利用が終了となりますが、26日以降に申し出た場合は翌月の扱いとなり、翌月末で解約が完了することになります。

また、一度解約した後でも再加入は可能ですが、再契約には解約から6ヶ月以上の期間を空ける必要があります。

これは短期間での解約と再加入を繰り返すことを防ぐための措置です。

下記の表では、安心サービスの解約手続きに関する詳細をまとめていますので、確認してから進めるとスムーズです。

１、お客様が本サービスの解約を希望される場合、所定の届出による手続きが必要となります。

２、各月25日までの届出の場合、届出月の月末をもって本サービスの利用資格が喪失されます。各月26日から末日までの届出の場合、届出月での解約ができない場合がございます。この場合、届出月の翌月のご利用料金が発生し、届出月の翌月末をもって本サービスの利用資格が喪失されます。

３、お客様の届出による解約の場合、再度のお申込みも可能です。ただし、解約日から6ヶ月経過するまでは、本部は再度のお申込みを承諾しない場合がございます。

コスモウォーターの安心サービスは必要？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・ウォーターサーバーなんて壊れないと思っていたのに壊れてしまいましたが、自然故障なら無料で交換してもらえて安心でした

良い口コミ２・急に転勤が決まり解約しないと思っていたら引っ越しサポートが受けられてとても便利でした

良い口コミ３・大きな地震を経験しいざというときのサービスの大切さを実感しています

悪い口コミ１・安心サービスは月額は330円で安いけど一度も使うことはありませんでした

悪い口コミ２・月額330円払ってまで利用しなくても良いかなと思いました

悪い口コミ３・故障も引っ越しもなかったから、いざというときのサポートの必要性は感じません

コスモウォーターの安心サービスについてよくある質問

コスモウォーターの口コミが悪い理由について教えてください

コスモウォーターのサーバーサイズについて教えてください

コスモウォーターの安心サービスについて詳しく教えてください

コスモウォーターの乗り換えキャンペーンについて詳しく教えてください

コスモウォーターは赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？

コスモウォーターは宅配送料はかかりますか？

コスモウォーターの利用料金について詳しく教えてください

コスモウォーターサーバーの故障や破損の場合の修理費について詳しく教えてください

コスモウォーターの天然水は水道水と比較してどのような点が異なりますか？

浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の違いについて詳しく教えてください

参照： FAQ （コスモウォーター公式サイト）

コスモウォーターの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと比較/安心サービスとは？

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て